Os serviços das operadoras de telefonia móvel que atuam na Paraíba estão cada vez piores. A reclamação é geral quando o assunto é o sinal de transmissão. Uma das mais questionadas é a Oi. Em Patos, particularmente, os usuários estão enfurecidos. Há enorme dificuldade par realizar ligações e quando elas acontecem, as pessoas, em muitos caos não conseguem concluir a conversa. É importante que todos os prejudicados denunciem esses péssimos serviços. O telefone gratuito da Anatel é o 0800 33 2001.
É importante lembrar, caro Marcos Eugênio, que antes de entrar em contato com a ANATEL, o usuário de telefonia precisa inicialmente notificar a operadora em questão através de contato telefônico ou via internet no site da mesma, receber protocolo de atendimento e aguardar pela resolução do problema. Caso seu problema não tenha sido resolvido em tempo hábil estimado pela operadora, aí sim, munido do referido protocolo de atendimento o usuário deverá contactar a ANATEL que irá notificar a operadora e exigir a reparação do problema.
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